SUPPORT / FAQ
安全问题,找到清楚的答案
汇总私钥、助记词、网络、转账、备份恢复与安装常见问题,帮助新用户识别风险并找到安全核验步骤。

QUESTIONS
关于密钥、网络和恢复的疑问
非托管理念是由用户保存控制资产所需的密钥。具体软件的实际密钥存储方式应以经过核验的产品文档为准。
查看链上状态通常需要网络,离线备份恢复短语则应避免网络和屏幕共享。
仅在私密环境离线记录,核对顺序并分开妥善保管,不要拍照或发给客服。
私钥可用于签署特定地址的交易,助记词常用来恢复一组密钥;两者都属于高度敏感的信息。
先确认备份完整,再在可信设备与客户端中恢复,随后核对地址、网络和余额。
同名 USDT 可以分布于不同网络。先确认网络与合约地址,并了解手续费资产要求。
核对目标网络、收款地址、代币、金额和费用,大额转账建议先进行小额测试。
检查页面地址、发布方、安装包来源和设备权限,谨防广告中的仿冒页面。
警惕催促操作的陌生私信、不明授权和索取恢复短语的链接。